Política de reembolso

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

  1. Objet
    Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société [Nom de la société] et toute personne effectuant un achat via le site internet [Nom du site].
    Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
  2. Produits
    Les produits proposés à la vente sont des articles d’art de la table.
    Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible.
    Les légères variations de forme, de couleur ou de texture sont inhérentes à la fabrication artisanale et ne peuvent être considérées comme des défauts.
  3. Prix
    Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
    Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
    La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
  4. Commande
    La commande est validée après confirmation du paiement.
    Un email de confirmation est adressé au client.
    La société se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client.
  5. Paiement
    Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
    Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, Apple Pay, etc.).
  6. Livraison
    Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
    Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
    La société ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur.
  7. Droit de rétractation
    Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
    Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
    Les frais de retour sont à la charge du client.
  8. Remboursement
    Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
    Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
  9. Garantie
    Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil.
  10. Responsabilité
    La société ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
  11. Droit applicable
    Les présentes conditions sont soumises au droit français.
    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site
[Abysse Lab - Fabrizio Verrecchia]
[Entreprise Individuelle]
[Adresse]
SIRET : [numéro]
TVA intracommunautaire : [numéro]
Email : [email]

Hébergement
[Nom de l’hébergeur]
[Adresse]

Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, design, logo) est la propriété exclusive de la société.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. Données collectées
    Les données collectées incluent le nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone et données de navigation.
  2. Finalité
    Les données sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion du service client et, si le client y consent, l’envoi d’offres commerciales.
  3. Conservation
    Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales.
  4. Droits
    Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.
    Ces droits peuvent être exercés en contactant : [email].
  5. Cookies
    Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
    Le client peut gérer ses préférences à tout moment.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures.
Les délais de livraison varient selon la destination et sont généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés.
La livraison est assurée par des transporteurs partenaires.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

POLITIQUE DE RETOUR

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception.
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état d’origine et avec leur emballage complet.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : [adresse].